Impossibilidade de troca de peças compradas devido ao prazo de 15 dias e falta de informação no cupom fiscal.
Não respondida
Jundiaí - SP
27/09/2025 às 12:03
ID: 227957469
Estive na loja de Jundiaí hoje para trocar 2 peças compradas em 08/09 e não pude pois passou do prazo de 15 dias para fazê-la. Sim, passaram-se 4 dias porque não pude trocar durante a semana, afinal a loja é de rua, logo segue horário comercial, o qual eu também sigo. E ainda, sobre os 15 dias: não consta no cupom fiscal essa informação, isso é falado no momento da compra, o que às vezes não é memorizado, como no meu caso.
Uma pena perderem cliente por conta de serem tão restritos com o prazo da troca.