Mercadoria incompleta e empresa não retorna contato nem devolve o dinheiro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Colatina - ES

22/06/2026 às 12:52

ID: 252028187

Fiz uma compra, a mercadoria chegou faltando, com um bilhete pedindo para entrar em contato, porém a empresa não responde ao contato e nem devolve o nosso dinheiro !!

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 19:47

Olá, Roberta.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pelo envio incompleto do pedido e pela dificuldade de contato com nossa equipe. Entendemos a sua insatisfação, principalmente por ter recebido a mercadoria com itens faltantes e não ter obtido um retorno imediato.

Informamos que a situação já foi resolvida e o estorno referente às peças que não foram enviadas já foi realizado.

Pedimos desculpas pela falha na comunicação e por todo o desconforto causado. Estamos reforçando nossos processos internos para que situações como essa não voltem a acontecer.

Atenciosamente,
Equipe Miss Blessed

Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 13:37

Solicitei e fui atendido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10