Recebi produto diferente do comprado e a loja não resolve minha devolução
Respondida
Campinas - SP
15/09/2026 às 16:46
ID: 259138419
Fiz uma compra no dia 01/09 no site da Miss Blessed (Pedido 3801) e solicitei a devolução dos itens pois não estão de acordo com o que eu comprei. Recebi algo MUITO DIFERENTE do comprado. A solicitação foi feita no dia 08/09 seguindo as orientações do fornecedor.
Até hoje 15/09 não tive um retorno sobre o meu pedido. Entro em contato via WhatsApp e sempre me informa que "estão verificando" e nunca me dão retorno.
Estou bem insatisfeita com o descaso do meu pedido.
Aguardo um retorno sobre o meu pedido de devolução e o reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 16:52
Olá, Carla.
Verificamos o ocorrido referente ao pedido n ***** e informamos que a solicitação já foi atendida com o nosso setor do sac e o caso foi devidamente solucionado junto à sr(a).
Lamentamos qualquer transtorno durante o período de atendimento e reforçamos que a equipe realizou as verificações necessárias para concluir a tratativa da solicitação.
Permanecemos à disposição por meio do nosso canal oficial de atendimento caso seja necessário qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Miss Blessed