Compra que não chega!!!

Não resolvido
São Vicente - SP
06/06/2024 às 16:33
ID: 190280633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compras nessa loja na data de 07/04/*******, tudo deu ******* reais. Parcelei no meu cartão de crédito e até agora nada de chegar as roupas.
Mandaram um e-mail de confirmação e um código de rastreio, fora o prazo que eram de 15 dias!!! J irá para dois meses e nada!!!
Pedi o cancelamento da compra através do app do meu banco e nso estou conseguindo porque estão pedindo provas como nota fiscal e conversas com a empresa. Mas como terei essas provas se a empresa nem responde???
Está muito complicado!!!!
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Consideração final do consumidor
13/12/2025 às 11:24
Loja [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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