[Editado pelo Reclame Aqui] em loja com confirmação de pagamento pela azcend

Question

Realizei uma compra  dia 27/10 em uma loja no Instagram e fiz o pagamento em Pix, recebi confirmação de pagamento via mensagem da azcend dizendo que meu pagamento tinha sido recebi, no outro dia recebi um código de rastreio da china, sendo que dizia que era confecção própria e receberia em 7 dias, mas agora tento contato e não tenho retorno nenhum, muitas pessoas relatando [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero cancelamento da comprar e receber de volta meu dinheiro.