Atraso na entrega de agasalhos e meias

Olá, Paulo Fonseca

Sentimos muito pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.

Verificamos que seu pedido foi confirmado em nosso sistema no dia 19/06 e, de fato, houve um atraso no processo de envio. Já acionamos o setor de logística para agilizar o envio dos 2 agasalhos e 5 pares de meias o quanto antes.

Nosso time de atendimento entrará em contato com você ainda hoje para passar o status atualizado do seu pedido e o prazo estimado de entrega.

Pedimos desculpas pela falta de retorno até aqui e reforçamos o nosso compromisso em resolver sua solicitação o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Miss Glow Atendimento ao Cliente

Até o momento não recebi nenhum contato da empresa para a solução do problema de entrega dos 2 agasalhos e meias, tampouco, foram enviados os produtos. Aguardo retorno

Estou aguardando a empresa cumprir o q se comprometeu respondendo a reclamação, ou seja, envias os produtos constantes da referida compra.

a empresa embora tenha enviado e-mail se comprometendo a resolver a pendência, até hj não enviou os produtos.

Nada de resposta da empresa

gentileza comprir com os compromissos ou devolver o pagto.

última tentativa de solução do problema, caso contrário partirei para providências mais contundentes.

solicito a devolução do valor pago