Atraso na entrega do produto 'Glow Hair - Escova Modeladora Dyson 5 em 1 Original' e falta de suporte
Não resolvido
Salvador - BA
08/11/2025 às 08:27
ID: 231358585
Comprei o item "Glow Hair - Escova Modeladora Dyson 5 em 1 Original" em 10/10/2025, com previsão de entrega estimada entre 05 a 07 dias úteis, sendo 21/10/2025 o prazo máximo para entrega. Contudo, até a presente data (08/11/2025) não recebi o produto. Tentei contato pelo número de suporte disponibilizado no site da empresa (*****) sem sucesso. Das diversas mensagem enviadas por mim, apenas uma foi respondida, em 31/10/2025, sinalizando que o pedido já havia sido enviado e que eu receberia por e-mail o código de rastreio. O que não aconteceu, tampouco a entrega do produto.
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Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 09:27
Empresa sem nenhum comprometimento com o cliente, segue sem responder às inúmeras tentativas de dialogo. Nao recebi o produto ou o estorno do valor. Acionarei a justiça
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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