Cinta de baixa qualidade e propaganda enganosa
Respondida
Russas - CE
05/06/2025 às 08:59
ID: 218884659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, comprei duas cintas e não veio do jeito da foto.
Meu primeiro dia de uso ela já se rasgou toda.
Não tem a pressão que falaram não tem nada do que disseram
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Resposta da empresa
19/06/2025 às 13:23
Olá, Samara,
Sentimos muito por saber que sua experiência com nossas cintas não atendeu às suas expectativas. Isso definitivamente não representa o padrão de qualidade que buscamos oferecer na Miss Glow.
Já acionamos nosso time de atendimento para verificar seu caso de forma prioritária. Se o produto apresentou defeito no primeiro uso, você tem todo o direito de solicitar a troca ou o reembolso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Por favor, fique atenta ao seu e-mail ou WhatsApp, pois entraremos em contato para resolver essa situação da melhor forma possível.
Agradecemos pelo seu feedback ele é essencial para que possamos melhorar continuamente.
Atenciosamente,
Miss Glow Atendimento ao Cliente