Enganação
Resolvido
São José dos Campos - SP
24/11/2020 às 10:58
ID: 115489537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma gargantilha ponto de luz como sendo de ouro branco, em *******, pelo site da Miss Joias e este ano quando fui vender, qual foi a minha surpresa?! Não era ouro branco, era prata. Não confiem nessa loja.
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Resposta da empresa
26/11/2020 às 16:25
Olá Adriana, boa tarde!
Informamos que não trabalhamos com joias em prata, somente com joias em ouro 18k, portanto não há a possibilidade de engano no envio ou qualquer tipo de troca entre as peças para prata.
Enviamos um e-mail para que possa nos retornar e resolver seu contratempo.
Agradecemos a compreensão.
Aguardamos seu retorno.
Consideração final do consumidor
26/11/2020 às 16:32
Foram solícitos, agradeço o contato, mas não terei como enviar para análise, pois tamanha foi minha decepção (pois acompanhei o teste do ouro), que joguei fora o item.
Espero que vcs fiquem atentos para que isto não ocorra com mais ninguém.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7