Produto de baixa qualidade ,e pós venda péssimo.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

24/06/2020 às 12:30

ID: 107033033

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Comprei uma calça pela loja online Go Girls Shop, e utilizei apenas duas vezes , na segunda lavagem a calça encheu de bolinha e descosturou toda. Entrei no site novamente e percebi que tinha um telefone para atendimento via whats app, mandei algumas fotos do estado da calça já que tinha feito a compra a menos de um mês para saber a postura da loja diante do problema. Para minha surpresa a responsável argumentou que ela não poderia fazer nada , já que a política de compras pela internet prevê a troca de mercadoria em somente 7 dias após as compras e quando argumentei sobre a péssima qualidade do produto a mesma me informou que a culpa era minha, já que eu não poderia ter lavado a calça com agua ( segundo ela deveria ter passado um pano).
Depois de algumas mensagens trocadas, ela me ofereceu R$20,00 para que eu levasse a calça em alguma costureira. Quando perguntei se era uma piada ela me falou que eu era grossa e que a conversa não seguiria com educação e civilidade (palavras dela).
Espero que ninguém mais compre um produto de qualidade tão baixa, e se sinta prejudicada como eu.

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