Atraso na entrega do pedido ***** da Miss Mamis

Reclamação em réplica

Em réplica

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Parnamirim - RN

07/01/2026 às 18:58

ID: 236975425

Boa noite!

No dia 25/11/25 efetuei uma compra no Miss Mamis, PEDIDO *****, e até o presente momento ainda não recebi o produto.

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 12:37

Olá, Edmilson! Espero que você esteja bem.

Entendemos a sua preocupação em relação à não entrega do pedido mencionado e agradecemos por registrar a situação aqui. Isso nos permite verificar o ocorrido com atenção e acompanhar o seu caso de forma prioritária.

Estamos analisando internamente as informações relacionadas ao pedido para identificar o que pode ter acontecido e definir a melhor forma de resolver.

Pedimos apenas que aguarde o retorno com uma posição após essa verificação. Seguimos à disposição para resolver da melhor maneira possível.

Réplica do consumidor

13/01/2026 às 12:40

Até o momento AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO.
Decepcionante a maneira como se trata o cliente.

Réplica do consumidor

30/01/2026 às 09:20

Bom dia!

O que pensar de uma empresa que vende o produto, recebe o pagamento, confirma a transação e não entrega o produto?

Infelizmente, tive que comprar outro produto em outra loja.

Confio na Justiça Divina: ela não falha!

Réplica do consumidor

30/01/2026 às 09:24

Espero, veemente, que essa empresa reconheça seus erros, arque com suas responsabilidades e entregue os produtos, não só meu, mas de todos os compradores [Editado pelo Reclame Aqui] que constam nesse RA.