Atraso na entrega e falta de suporte da loja Miss Mamis. Quero meu dinheiro de volta.
Não resolvido
São Paulo - SP
07/01/2026 às 12:24
ID: 236919209
Fiz uma compra no site Miss Mamis e a previsão de entrega era 28/11 e até o momento não recebi. Enviei email par o Sac deles e não respondem. O telefone de contato informado no site tambem não respondem as mensagens . Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 12:38
Olá, Guilherme! Espero que você esteja bem.
Entendemos a sua insatisfação diante do atraso na entrega e da dificuldade de contato relatada. Agradecemos por registrar sua manifestação aqui, pois isso nos permite analisar a situação com atenção e tratar o seu caso de forma prioritária.
Estamos verificando internamente as informações relacionadas à sua compra para identificar o que pode ter ocorrido e definir a melhor forma de resolver, inclusive avaliando a alternativa que você mencionou.
Pedimos apenas que aguarde o retorno com uma posição após essa verificação. Seguimos à disposição para resolver da melhor maneira possível.
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 21:59
Senhores
informem pelo menos um meio de contato ..inadmissível uma empresa não disponibilizar telefones para contato
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 21:59
Senhores
informem pelo menos um meio de contato ..inadmissível uma empresa não disponibilizar telefones para contato
Réplica do consumidor
19/01/2026 às 13:07
aguardo há 12 dias a solução. acredito que este é um tempo suficiente para que tenham feito a avaliacao interna. quando vão fazer a devolução do valor pago?
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 21:04
Empresa no entrega o produto e no reembolsa o consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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