Atraso na entrega e falta de suporte do SAC após compra online

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2026 às 13:48
ID: 237537507
Efetuei uma compra em 12/12/2025 e até hoje não recebi o meu produto. Tentei entrar em contato com o SAC, porém eles não me responderam até agora. Exijo alguma explicação ou o meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 09:59
Me parece que a empresa é somente fachada para dar [Editado pelo Reclame Aqui]. O CNPJ apresentado no site é de outra empresa. Por sorte comprei pelo cartão e consegui o estorno. Caso de polícia.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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