Cliente reclama de falta de rastreio e demora no envio de pedido comprado online.
Não respondida
Bauru - SP
03/09/2026 às 14:15
ID: 258143701
Fiz uma compra no site no dia 24 de agosto e o status do ***** está travado no pagamento aprovado até hoje, não recebi código de rastreio, nenhum e-mail falando que minha compra foi enviada, em contato com a loja me falaram que a transportadora já recolheu o pedido, mas não recebi e-mail da transportadora informando pacote recebido, isso sempre acontece em todas as compras pela Internet, a loja simplesmente acha isso normal pelo jeito que eles falam, não consigo contato com a transportadora, a loja não está nenhum pouco preocupada, estão super tranquilos não dando nenhuma importância