Produto não recebido conforme o esperado, com atraso, sem item adicional e de má qualidade.

Olá!

Recebemos sua manifestação e esclarecemos que sua solicitação de cancelamento e devolução já foi recebida por nossa equipe através do WhatsApp.

Como a reclamação também foi registrada nesta plataforma, seguiremos a tratativa por aqui, respeitando integralmente os prazos de resposta e as etapas estabelecidas pelo Reclame Aqui.

Será disponibilizado o código de postagem para que a mercadoria seja devolvida à nossa empresa. Após o recebimento do pedido, será realizada a conferência dos produtos e, a partir disso, o processo seguirá normalmente conforme nossa política de cancelamento e devolução, disponível previamente em nosso site.

Ressaltamos que a devolução deverá ser realizada de acordo com as condições estabelecidas em nossa política, incluindo o envio correto das peças e demais itens que compõem o pedido, devidamente acondicionados para que sejam recebidos nas condições adequadas.

Quanto às demais alegações apresentadas, elas serão verificadas após o recebimento e conferência da mercadoria.

Dessa forma, a solicitação está sendo tratada e seguirá o fluxo informado, dentro dos prazos e procedimentos estabelecidos pela empresa.

Atenciosamente,
Equipe Miss Mari Acessórios

Preciso do código para apresentar no Correio.

Preciso do código para enviar o produto de volta, simplesmente sumiram, não respondem mais ***** e o ***** não sei se excluíram ou se me bloquearam. Vou procurar o procon!