Cancelaram minha compra
Resolvido
Currais Novos - RN
09/04/2020 às 18:21
ID: 102638575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uns produtos no mercado livre com a loja virtual miss nails, tive a triste notícia que foi cancelado minhas compras, já foi debitado no meu cartão, estou com clientes marcadas para o dia seguinte da chegada dos produtos, não fui comunicada por nenhuma via, só vi pq entrei no APP para ver se já tinham colocado o código de rastreio, já deixei mensagem lá no APP do mercado livre e nada de um retorno!!!
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Resposta da empresa
09/04/2020 às 18:25
Boa tarde, primeiramente não foi nossa empresa que realizou sua compra e sim o MercadoLivre e quem faz estornos e devoluções são o próprio MercadoLivre, dessa formar sugerimos entrar em contato diretamente com o MercadoLivre e resolver sua pendência e verificar por qual motivo sua compra foi cancelada. Att
Consideração final do consumidor
09/04/2020 às 20:40
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10