Miss Nails

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

14/07/2020 às 19:45

ID: 108440179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu comprei alguns produtos na loja virtual para minha esposa, como ela precisava dos produtos com urgência eu optei pela entrega rápida (via Sedex), eu paguei um valor a mais por essa escolha acreditando que receberia no prazo (7 dias), o que não aconteceu, até hoje não recebi meus produtos e ainda não resolveram meu problema, falei com a central de atendimento via whatsapp e as respostas que me deram foi "Para maiores informações entrar em contato com Transportadora ou Correios, ou Mercado Livre", e a minha compra foi com eles, ELES ME DERAM UM PRAZO DE 7 DIAS, mesmo ultrapassando este prazo e não resolvendo meu problema, eles nem me deram uma segurança ou conforto, apenas me ignoraram sem finalizar o atendimento. Sim eu entendo que em tempos de COVID-19 algumas entregas estão atrasadas, mas nenhuma das que eu optei por entrega rápida teve algum atraso, as que tiveram a loja me deu um conforto e tiveram a total atenção comigo para eu não me preocupar. Deveriam pelo menos tirar a opção de entrega rápida, pois eles estão ganhando dinheiro em cima de uma entrega "rápida" que ELES SABEM QUE VAI DEMORAR.