Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/11/2023 às 11:00

ID: 177076805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá! Comprei uma sandália e enviaram para um endereço errado. Tento contato com a loja e não consigo.

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Resposta da empresa

30/11/2023 às 16:19

Boa tarde Renata,

Não encontramos nenhum contato seu por e-mail e WhatAPP. Sobre o endereço o objeto ainda está em transito.
Estamos entrando em contato via WhatAPP para esclarecermos e te auxiliar.

Réplica do consumidor

30/11/2023 às 17:00

Boa tarde! Estou aguardando a entrega, obrigada.

Consideração final do consumidor

08/12/2023 às 18:06

Tudo foi resolvido por WhatsApp. A empresa foi muito atenciosa, forneceu-me o número correto para rastreio pelos Correios. Finalmente chegou!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10