Fiz compra e nenhum sinal de confirmação
Respondida
Presidente Prudente - SP
16/01/2022 às 19:53
ID: 136722047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de duas melissas essa semana e não recebi nenhum email de confirmação da compra, nem código de rastreio, nem nada. Mas a compra já foi autorizada no meu cartão. Estou com medo de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente. Aguardo urgente uma resposta da loja.
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Resposta da empresa
18/02/2022 às 18:27
Olá Renata,
Você realizou a compra no sabado as 21:00 horas, porém a empresa e os correios não trabalham no domingo. Seu pedido foi postado na segunda-feira seguinte. Pelo informação dos correios você já recebeu a encomenda e esperamos que tenha gostado dos produtos.