Não cumprem prazo de entrega
Resolvido
Vila Velha - ES
26/04/2025 às 00:16
ID: 215650215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 10/04 e o prazo de entrega era 6 dias úteis. Hoje são 26/04 e nada do pijama chegar. Fui olhar no rastreio saiu de ***** para ***** (--) como isso se sou do sudeste. Detalhe a intenção era usar para viajar, já fui e já voltei e nada do pijama. Não recomendo.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 12:55
Bom Dia Mayara, ocorreu algum problema no transporte com o seu pedido e não foi ao destino correto, como deveria ter ocorrido.
Lamento muuuuuito pelo ocorrido!
Veirifiquei que já foi feito o estorno do valor total do pedido e concluido o atendimento via whatsapp
Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 15:27
A empresa fez o estorno da compra como combinado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8