Pedido não entregue e falta de suporte da loja online
Respondida
Carazinho - RS
23/02/2026 às 11:06
ID: 241401663
Fiz a compra de um pijama que iria usar na maternidade. O valor era muito bom e tinha várias propagandas e indicações no Instagram e resolvi confiar na empresa. Pois bem, para minha decepção, no sábado eu recebi tanto no e-mail quanto no whatsapp a informação de que meu pedido havia sido entregue, entretanto, NÃO FOI ENTREGUE. Infelizmente a loja não me responde no whatsapp e nem no Instagram para tentar resolver meu problema e saber o que aconteceu. Simplesmente decepcionada!
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 11:26
Olá Daniele
Vericamos em nosso sistema, realmente teve problemas em sua entrega.
-Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Porem o caso foi resolvido e feito seu estorno no dia 27/02/2026.
Duvidas seguimos a disposição!