Recebimento de pijama incorreto em relação ao comprado no site.
Resolvido
Sobral - CE
21/07/2026 às 21:41
ID: 254510761
Fiz uma compra no site de um pijama de mangas e calças cumpridas e veio de short e camisa manga curta.
Ocorre que estava viajando e a moça que trabalha cmg abriu o pacote para lavar os pijamas.
Quando fui olhar agora pra vestir na minha filha, o pijama errado
Agora vcs vao buscar uma solução.. pq ja paguei pelo o mais caro
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:27
Boa tarde, Karen!
Pedimos sinceras desculpas pelo envio do item incorreto e pelo transtorno causado.
Assim que identificamos o ocorrido, providenciamos o envio de um novo produto com o item correto. Quanto ao produto enviado por engano, não será necessário realizar a devolução; você pode permanecer com ele.
Lamentamos o ocorrido e reforçamos que nossa equipe está sempre à disposição para resolver qualquer imprevisto da forma mais rápida e eficiente possível.
Atenciosamente,
Equipe Pijama
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 15:22
Deu super certo.
Eles foram muito ágeis e sem burocracia.
Obrigdaaaaa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10