Miss Rapunzel

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São José dos Campos - SP

28/06/2024 às 11:34

ID: 191782735

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Deixo aqui minha indignação e reclamação a loja que funciona no RJ - Duque de Caxias, a MISS RAPUNZEL Efetuei uma compra pela loja online da Miss Rapunzel no dia 22-06-24 com a vendedora online que atendeu pelo Whatzapp da loja de numero******* onde comprei um cabelo liso extremo de 200g na tela preto, que ficou no valor de *******,00 pelo pix da loja que foi passada por e-mail de CHAVE PIX EMAIL : *******, RESPONSÁVEL : Luzia Oliveira e nao foi enviado até então o código de rastreio da minha compra que eu estou cobrando desde segunda -feira tanto pelo whatzapp como pelo instagram, elas falam que vão verificar e nao tenho nenhuma resposta até hoje que ja faz 5 dias. É um descaso com o cliente, na hora de comprar elas respondem na hora que voce pergunta, agora na hora de passar o código de envio é um descaso e uma enrolação porque uma coisa tão simples de resolver elas até agora não me passaram. É muita falta de consideração com o cliente, pois eles vivem postando story a cada 20 minutos fazendo propaganda deles mas nao são capazes de responder o cliente sobre a compra efetuada para passar o rastreio de acompanhamento. Na hora de comprar é rapidinho mas depois é uma falta de comprometimento em responder o cliente e deixar a gente sem respostas há + de 5 dias.