Alergia ao batom

Olá,
Janaina.
Como está?

Primeiramente agradecemos pelo o feedback.
Sua compra foi feita na loja ou no site ?
Quantas unidades comprou ? Se possível nos mande uma foto de todos adquiridos por favor.

Ficaremos no aguardo.

Att Miss Rôse.

boa noite comprei em loja, além do que te mandei segue as fotos dos demais. Ainda estão embalados pois só usei um até agora

Não está dando a opção de anexar. São mais 5 além do que te mandei. tenho a nota do lugar e o preço onde comprei. comprei fora do Brasil em dólar.

Bom dia !!

Fique tranquila, nos informe por favor seu número de WhatsApp, por lá é mais rápido :)
Nesses casos, orientamos o cliente a voltar a loja que comprou, a Sra possui algum comprovante de compra?

Att Miss Rose

Tenhi a nota fiscal , mas a loja fica no shopping China no Paraguay , eu moro em Belo Horizonte. sem chance de ir lá para trocar . meu telefone*******

nada foi resolvido informando que tenho que entrar em contato com o país onde comprei

a empresa não resolveu

até hoje não tive retorno

até hoje não tive retorno

Olá! Tudo bem?

Lamentamos muito não ter conseguido atender sua solicitação da forma como gostaria. Verificamos que a compra do produto foi realizada no Paraguai, e por isso, infelizmente, não conseguimos realizar a troca ou o reembolso, já que o item não saiu do nosso estoque oficial e o valor não foi pago à nossa empresa.

Nossa política de trocas e devoluções é válida apenas para compras realizadas diretamente em nosso site oficial ou com parceiros autorizados no Brasil.

Nesse caso, orientamos que entre em contato diretamente com a loja onde efetuou a compra para buscar uma solução.

Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou informação.
Atenciosamente,
Equipe Miss Rôse

A marca é única, isso porque vocês não estão nem aí para o cliente

não resolveram o problema

nada resolve