Batom esfarelando

Olá, Lorrayne! Tudo bem?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, realizamos testes com todos os tons dessa linha de batons, e eles apresentaram 100% de eficácia.
Identificamos que o que pode ter ocasionado o efeito de esfarelar pode estar relacionado à forma de aplicação, já que se trata de um batom com efeito vinílico, que necessita de um tempinho para secagem após a aplicação.
De qualquer forma, iremos recolher o produto que está com você e encaminhar uma nova unidade, já que você nos sinalizou que apenas essa unidade específica não apresentou o resultado esperado.