Delineadores de baixa durabilidade e qualidade, sem tinta e descaso no envio de novos produtos
Respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
12/10/2025 às 09:47
ID: 229126585
Comprei vários delineadores e nao duraram nem 3 semanas. Os 2 últimos vieram sem tinta! Produto [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei em contato, eles falaram que iriam enviar e nao enviaram. Não compro mais. Não comprem delineador, pois ou nao durante nada ou nao da p usar.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 14:58
Boa tarde, Michele!
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos avisar. Conforme alinhado via WhatsApp, já havíamos enviado novos delineadores, mas, devido a uma inconsistência na entrega, a caixa está retornando para nós.
Hoje mesmo ao ser alertada sobre essa questão, realizamos o reenvio de uma nova caixinha com os delineadores para garantir que você receba tudo certinho.
Agradecemos pela paciência e pela compreensão.