Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio do Içá - AM

28/05/2026 às 01:26

ID: 249899719

Produto queima na pele tive que retirar rapidamente alguém mas ??

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 10:05

Olá, Marcia! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência com o produto e agradecemos por nos avisar.

Orientamos que suspenda o uso do esfoliante imediatamente, pois sua pele pode ter apresentado sensibilidade a algum componente da fórmula. Como cada organismo reage de um jeito, em alguns casos podem ocorrer reações alérgicas ou irritações, principalmente em peles mais sensíveis.

Se os sintomas persistirem, recomendamos também buscar orientação médica ou dermatológica.

Seguimos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 14:15

Não resolveu nem enviou outro que possa estar testando mas ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5