Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/04/2026 às 11:32

ID: 246116141

Até o momento não me retornou com o rastreio da entrega do produto

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 13:14

Olá, Isis! Tudo bem?
Queremos te alertar que esse número de atendimento não é um canal oficial da Miss Rôse, e há indícios de que você possa ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Reforçamos que a venda dos nossos produtos acontece exclusivamente pelo site oficial: missrosebrasil.com.br, que conta com sistemas de segurança para garantir uma compra confiável.

Já estamos tomando as medidas necessárias para derrubar páginas e contatos falsos como esse, evitando que outras pessoas sejam prejudicadas. Como orientação, recomendamos que você entre em contato com o seu banco ou operadora do cartão o quanto antes, para sinalizar a transação como suspeita e verificar as possibilidades de contestação do valor.

Seguimos por aqui para te ajudar no que for possível, ok?

Atenciosamente,
Equipe Miss Rôse

Réplica do consumidor

15/04/2026 às 15:48

Absurdo ficar no prejuízo pq tem mais de 8 dias!!!

Réplica do consumidor

15/04/2026 às 15:48

Absurdo ficar no prejuízo pq tem mais de 8 dias!!!

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 15:49

Não

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2