Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/10/2015 às 00:00

ID: 15012744

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma capa de celular no site MISS VANILLA, e paguei R$73,47, esse pagamento já estava incluso frete e tributos.

Porém, acompanhando meu pedido pelo site dos Correios, consta que eu deveria ir retirá-lo, estranhei, mas mesmo assim fui até a agência dos Correios indicada.

Lá me disseram que eu deveria pagar uma taxa de R$44,42!!!!!!!! Referente a taxa de importação e despacho postal!

Conforme o site descreve o valor pago pelo cliente já estão inclusas TODAS as tarifas.

O pior é que há duas semanas escrevo emails à empresa e NÃO ME RESPONDEM!!!!!!

jÁ ate disse que pago a taxa, porem quero meu https://******* ate agora NADA!!

Os produtos são lindos, fofos, porém não vale toda a dor de cabeça

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Consideração final do consumidor

12/04/2023 às 16:03

Fui reembolsada, porém sempre tratada com descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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