COBRANÇA INDEVIDA

Resolvido
São Paulo - SP
15/10/2015 às 00:00
ID: 15012744
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capa de celular no site MISS VANILLA, e paguei R$73,47, esse pagamento já estava incluso frete e tributos.
Porém, acompanhando meu pedido pelo site dos Correios, consta que eu deveria ir retirá-lo, estranhei, mas mesmo assim fui até a agência dos Correios indicada.
Lá me disseram que eu deveria pagar uma taxa de R$44,42!!!!!!!! Referente a taxa de importação e despacho postal!
Conforme o site descreve o valor pago pelo cliente já estão inclusas TODAS as tarifas.
O pior é que há duas semanas escrevo emails à empresa e NÃO ME RESPONDEM!!!!!!
jÁ ate disse que pago a taxa, porem quero meu https://******* ate agora NADA!!
Os produtos são lindos, fofos, porém não vale toda a dor de cabeça
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Consideração final do consumidor
12/04/2023 às 16:03
Fui reembolsada, porém sempre tratada com descaso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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