Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/09/2020 às 11:54

ID: 111601121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!

Gostaria de solicitar o cancelamento e o estorno total do valor pago no vestibumapas.
A compra foi realizada hoje, 07/09/*******, poucos minutos atrás.

Identifiquei alguns erros como repetição de conceitos em diferentes palavras; menciona um ítem e fala de outro ítem. Instabilidades na conexão com a plataforma (especificamente ao site).

Acaba que complica eu estudar e corrigindo os erros nos pdf. Vai chegar em um momento que não vou estar inteirada do assunto e vou ler como correto, podendo estar errado.

Aguardo um parecer com o comprovante de cancelamento e estorno do valor.

Obrigada pela atenção!
Bruna

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Resposta da empresa

30/09/2020 às 09:42

Olá Bruna, tudo bem?

O seu produto foi cancelado e o valor estornado para você no mesmo dia que você solicitou através do nosso contato oficial, o e-mail *******

Esperamos você numa próxima oportunidade.

Abraço!

Consideração final do consumidor

13/11/2020 às 17:43

Bom!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8