Cobrança indevida de boleto após doação única via Pix
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/11/2025 às 18:27
ID: 233064361
Fiz uma doação única via Pix, e hoje recebi a notificação que emitiram um boleto de 39 reais em meu nome. Sem eu pedir, sem qualquer autorização da minha parte. Como pode uma instituição cristã agir assim? Solicito o cancelamento deste boleto e de qualquer outro que possa estar programado pro futuro, não quero meu nome e CPF vinculados a nenhuma contribuição ou cobrança mensal/regular.
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 15:57
Boa tarde, Gabriel,
Esperamos que você esteja bem.
Conforme explicamos com mais detalhes pelo WhatsApp, nossos boletos não constituem uma cobrança, mas apenas uma sugestão de doação.
Os boletos já foram cancelados. Sempre que você sentir no coração o desejo de fazer uma doação, pode nos chamar ou realizá-la diretamente pelo nosso site. Estamos à disposição!
Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos que isso não afete nossa parceria em favor da Igreja Perseguida, na missão de sermos Um Com Eles.
Equipe Portas Abertas
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 13:15
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8