Solicitação de cancelamento de boletos de doação não reconhecidos no Serasa
Resolvido
Guarulhos - SP
11/01/2026 às 00:27
ID: 237298975
Entrei no Serasa e lá consta 2 boletos para eu pagar ,não me recordo de preencher nada para fazer doações, gostaria que fosse feito o cancelamento desses boletos em meu nome por favor ,obrigada
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 16:53
Olá, Roseane!
Esperamos que você esteja bem, tentamos contato contigo via WhatsApp e telefone, mas não obtivemos sucesso. Seguimos aguardando retorno via WhatsApp.
Pedimos perdão pelo transtorno e esperamos que isso não afete a nossa parceria em favor da Igreja Perseguida, na missão de sermos Um Com Eles.
Gostaríamos de explicar sobre os boletos de doação voluntária que enviamos para você.
Qual melhor meio para fazermos contato com você por ligação ou WhatsApp?
Já adianto que os boletos foram cancelados e sempre que sentir no coração de fazer uma doação você pode doar também via PIX, transferência, cartão de crédito ou solicitando um boleto único.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Equipe Portas Abertas
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 16:34
Eles responderam rápido e resolveram o problema. Obrigada. Fica a dica ,não faça isso com ninguém, com essas atitudes fica difícil acreditar na instituição.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10