Solicitação de cancelamento de boletos e exclusão de conta devido a cobranças indevidas

Resolvido
Melgaço - PA
26/11/2025 às 10:16
ID: 232897009
Quero o cancelamento dos boletos e exclusão da minha conta, a instituição vive gerando boletos o que afeta o score da pessoa no serasa, consequentemente, temos problemas quando outras empresas consultam o nosso nome.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 16:11
Boa tarde, Abilio.
Esperamos que você esteja bem. Tentamos contato via WhatsApp, mas não obtivemos sucesso e seguimos aguardando seu retorno.
Gostaríamos de esclarecer algumas informações sobre as propostas de doação que foram enviadas para você.
Por se tratar de doações voluntárias, não há qualquer obrigação de pagamento. Caso, em algum momento, você não tenha podido contribuir, isso não gera cobrança, não resulta em protesto e não afeta seu CPF.
Conforme solicitado, já realizamos o cancelamento do seu cadastro.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e esperamos que isso não afete nossa parceria em favor da Igreja Perseguida, na missão de sermos Um Com Eles.
Continuamos contando com suas orações.
Equipe Portas Abertas
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 11:33
Obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10