Realizei a compra através do mercado pago no dia 12/04/22 e até o presente momento não recebi a mercadoria,sendo que o prazo entrega era de 07 dias.
Respondida
Porto Alegre - RS
10/05/2022 às 16:57
ID: 143177327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra de uma bolsa no site da missbellaimports,através do meu cartão de crédito . No dia 12 de abril de *******. ,ocorre que até o presente momento não recebi a mercadoria. Enviei diversos emails, sem sucesso. CNPJ que consta no site da empresa está em nome de outra pessoa. Falta
Compartilhe
Resposta da empresa
10/05/2022 às 17:02
João, boa tarde!
A Missbella está presente em todo território nacional desde o ano de *******. Uma empresa sólida, que visa sempre a satisfação dos nossos clientes.
Informamos que o pedido em questão não se refere a Marca Missbella (registrada no INPI sob número 821641620), e nem ao nosso site oficial https://******* Assim como você, alguns outros cliente têm confundido nossa marca e nossa empresa com marcas e sites com grafias semelhantes a nossa. Informamos que não fabricamos bolsas, trabalhamos apenas com shop bags em tecido que você pode confirmar através do nosso site oficial https://*******
Para maior segurança em futuros contatos, seguem nossos canais oficiais:
- site fábrica: https://*******
- site marca: https://*******
- facebook: https://*******
- instagram: @missbellaoficial
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.