EMPRESA NÃO FAZ ESTORNO DA COMPRA DEVOLVIDA

Reclamação respondida

Respondida

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Balneário Camboriú - SC

22/07/2022 às 11:14

ID: 147215109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não gostei da qualidade dos tecidos dos 2 conuntos que comprei e solicitei a devolução de tudo no mesmo dia que recebi, postei nos correios dia 07/06. A empresa enviou e-mail dizendo que recebeu os produtos dia 21/06, solicitei a devolução e estorno do valor e a empresa mandou eu mesma ligar para o banco do meu cartão de crédito fazer o cancelamento da compra!! Nenhuma empresa de cartões cancela compras dessa forma!! Falei que não tinha como eu pedir e a empresa NÃO RESPONDE MAIS! SIMPELSMENTE SUMIU MAS CONTINUA VENDENDO PEÇAS E DIVULGANDO NO INSTAGRAM!!! AGUARDO RETORNO DA EMPRESA!!

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Resposta da empresa

30/07/2022 às 16:18

Já entramos em contato com a cliente e o estorno será realizado.