Mais de um ano que comprei e paguei por pares de sapatos femininos. Nunca recebi o produto, a empresa nao apresentou qualquer comprovante de entrega, nao devolveu meu dinheiro e segue afirmando que os produtos foram entregues. Quero meu dinheiro de volta!

Respondida
Carapicuíba - SP
30/07/2019 às 16:40
ID: 93762999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Resposta da empresa
02/08/2019 às 03:45
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