Missfit

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Cuiabá - MT

27/02/2025 às 14:01

ID: 211017187

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Realizei uma compra no dia ***** através do Whats zap, às encomendas chegaram no dia ***** e no dia ***** manifestei a vontade de realizar uma devolução de um conjunto que ficou pequeno, a atendente da empresa me informou que eu deveria postar os produtos e enviar o condigo para eles e que não trabalhavam com código reverso, respondi que isso era contra as regras do CDC e que era a cargo da empresa providenciar a troca / devolução do produto. Fui totalmente ignorada após isso e não obtive nenhuma resposta ou suporte, ficando com um produto pequeno e que não dá para ser usado, fiquei no prejuízo!
Ressalto que a falta de informações, o desprezo ao cliente e a falta de resposta é de um tratamento ignorante é desumano para qualquer empresa, devendo a mesma ter procedimentos para o seu pós venda. Não recomendo ninguém a comprar nessa loja!