Falta de pagamento e exclusão de missão realizada no aplicativo

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

05/08/2026 às 14:16

ID: 255693415

Realizei uma missão no dia 26/07/26, no domingo, das 08 às 16h, para a empresa Daki Brooklin. Tive problemas com a conexão, mas mesmo assim consegui fazer o check-out e uma funcionária da Mission me mandou mensagem antes para saber se estava a caminho, disse que já estava por lá. Realizei o trabalho e, ao realizar o check-out, não consegui. Avisei à pessoa que entrou em contato comigo pela manhã, não obtive resposta, entrei em contato pelo número do suporte ***** no mesmo dia, a mensagem não chegou e no dia seguinte, na segunda-feira, retornei o contato nesse mesmo número de WhatsApp, porém a mensagem não chega, isso que é número de suporte. Encaminhei um e-mail relatando o ocorrido e anexando fotos em frente à loja, conversa com a atendente e com esse número de suporte, porém até o presente momento não recebi resposta da empresa quanto ao ocorrido. E, para fechar, no aplicativo constavam as informações desse trabalho e o meu check-in na chegada, porém, após segunda-feira, ao olhar lá, vi que essa missão foi apagada do meu aplicativo. Aguardo resposta da empresa quanto ao ocorrido e ao meu pagamento pelo serviço prestado. Já indiquei o aplicativo para outras pessoas, mas depois dessa me decepcionei, não pelo que aconteceu, mas pela forma como as coisas foram conduzidas, todo o registro de iniciação da missão estava registrado no aplicativo, o funcionário da loja que me recebeu poderia confirmar a minha presença no local para o trabalho, enfim, teria como confirmar minha presença no local com facilidade, porém nada disso foi feito, somente deletar a missão do aplicativo.

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