Estorno não realizado
Não respondida
Florianópolis - SC
04/02/2026 às 10:29
ID: 239730955
LOJA MISSLA
Realizei a compra de uma clutch no dia 09/12 com prazo de entrega para 17/12. A clutch não chegou. Entrei em contato com a loja solicitando a suspensão da entrega pelos correios devido não cumprimento do prazo de entrega. Me disseram que nada poderiam fazer e estavam entrando em recesso. A clutch chegou no dia 05/01. No do 06/01 solicitei o código para devolução conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor . Me encaminharam a etiqueta no dia 09/01 e a mercadoria foi devolvida aos correios. Me prometeram retorno assim que a mercadoria chegasse para eles. Para minha surpresa eles ME BLOQUEARAM NO INSTAGRAM e não me respondem no WhatsApp. Simplesmente sumiram. Hoje é 31/01 e anda aguardo o estorno da compra que realizei via Pix no total de R$ 199,95.