Microporosa causa queimadura e manchas na pele, alegando ser hipoalergênica.
Não resolvido
Nilópolis - RJ
02/10/2025 às 14:22
ID: 228369125
Passei por uma cirurgia no último dia 24/10/2025 foi feito curativo com a microporosa messner que causou queimadura em todos os locais que teve contato com a pele, suspendi o uso e minha pele está toda manchada. Isso porque o produto diz que é hipoalergenico. Já usei de outra marca e isso nunca aconteceu.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 14:46
Boa tarde, Andressa. Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e a má experiência com o nosso produto, iremos entrar em contato através do seu e-mail para melhor entender e atender a situação, dando a melhor solução a sua satisfação.
Réplica do consumidor
10/10/2025 às 15:05
Entraram em contato informando que isso pode acontecer porque cada pela é única. Pediram fotos e lote, enviei e estou aguardando retorno.
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 10:55
nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
23/10/2025 às 14:33
Boa tarde, Andressa. Espero que esteja bem
Enviamos um e-mail para a senhora no dia 09/10. Poderia verificar e nos retornar? Pode acontecer de ir para a caixa de SPAM.
Aguardo seu retorno.
Com os melhores comprimentos,
Missner&Missner