Reclamação sobre fita microporosa: embalagem lacrada, mas sem produto dentro.
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
05/07/2026 às 12:35
ID: 253128311
Fiz uma compra de 2 fitas Microporosa bege em uma farmácia, chegando em casa abri uma delas, surpresa, sem fita dentro! Como se já tivessem usado! Estava lacrada! Não teria como alguém ter tirado! Voltei a farmácia e disseram que a própria empresa que deveria averiguar! Então aguardo uma solução! Pois isso é um absurdo.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 11:49
Bom dia, Lorena
Lamentamos que tenha tido uma má experiencia com o nosso produto. Iremos entrar em contato através do seu e-mail para melhor entender e atender a ocorrência.
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 22:28
Estou aguardando para resolver o problema!
Réplica da empresa
07/07/2026 às 11:43
Olá! Informamos que já encaminhamos um e-mail para a senhora. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada. Caso não o localize, solicitamos que confira também a pasta de spam.
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