Atendimento péssimo e descaso com o cliente

Question

Fiz uma compra no dia 29 e a previsão de entrega é para o dia 16/05 hoje é dia 12/05 e eles nem sequer enviaram minha compra e demoraram muito pra mandar nota fiscal ! Gostaria de cancelar a compra mas ninguém me responde! Se chegar no dia e eles não enviarem vou precisar entrar com processo judicial porque esse material que eu comprei deu quase ******* reais e estou precisando trabalhar

Accepted Answer

Olá Rayane Silva de Brito,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado, essa com certeza não é a experiência que queremos
que nossos clientes tenham. Vamos apurar o que houve e resolver da melhor forma.
Vc pode por gentileza me encaminhar seu contato e numero do pedido para o e-mail: *******.

Estaremos no aguardo.

Atendimento péssimo e descaso com o cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor