Troca de gloss com cor errada e falta de suporte da loja
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/11/2025 às 13:26
ID: 231209597
Fiz uma compra hoje 05/11 na loja de Santa Cruz de um gloss onde a atendente fez a prova na minha pele das cores, escolhi a cor e ela ficou na dúvida,pediu ajuda a outra atendente.
Voltando para casa abri o gloss e não era a cor escolhida, experimentei na mão só.
Estou ligando p o número da loja não atendem.
Fiz contado com o whatsapp duas vezes, já viram e não tenho retorno.
Fui avisada no ato do pagamento que gloss não faz troca.
Só que o erro não foi meu.
A cor escolhida na loja com ajuda da vendedora foi marrom.
Só quero trocar pela cor desejada.