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Curitiba - PR

16/10/2023 às 23:09

ID: 174093645

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um coturno da loja o qual o solado rachou inteiro de um lado para o outro. Olhando agora as reclamações outras pessoas tiveram o mesmo problema, inclusive a minha irmã tinha um bota que aconteceu isso e eu até pensei que era mau uso mas na verdade é má qualidade mesmo e olha que pelo preço deveria durar muito mais tempo.

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Resposta da empresa

17/10/2023 às 07:21

Oi Lari, tudo bem? Sentimos muito pelo transtorno com sua compra. Isso não é comum ocorrer, mas estamos sempre a disposição para resolver qualquer situação. Basta enviar e-mail para nosso sac, que vamos seguir com sua troca/devolução. O e-mail é *******. Muito obrigada pela compreensão e paciência!

Consideração final do consumidor

24/10/2023 às 13:53

A empresa foi muito atenciosa em resolver o meu problema, fiquei supresa positivamente. Satisfeita por ter resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10