Compra nunca foi postada

Em réplica
São Paulo - SP
30/04/2023 às 18:52
ID: 163798971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um moletom, mas nunca chegou a ser postado. Pedido #*******. Mensagens para DM e e-mail da loja são todas ignoradas. Me ajudem, por favor!
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Resposta da empresa
30/04/2023 às 19:03
Olá,
Tudo bem?
Nosso prazo de postagem é de 10 a 27 dias úteis. Seu pedido será postado em breve. Não atendemos via DM no Instagram e infelizmente não identificamos nenhuma mensagem sobre o pedido *******.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Misted
Réplica do consumidor
11/05/2023 às 21:15
Continuo sem nenhum retorno da empresa, mesmo enviando mensagens, como foi dito que eu não havia feito