Produto não entregue e falta de suporte da Misted.com.br
Não respondida
Ouro Branco - MG
26/12/2025 às 18:47
ID: 235920755
Compra não entregue e ausência total de suporte Misted.com.br
Realizei uma compra no site misted.com.br em 12/12/2025, no valor de R$ 206,31, porém o produto não foi entregue até o momento.
Após a confirmação do pagamento, a loja simplesmente deixou de responder.
Não obtive retorno por e-mails que eu enviei nem pelo formulário que preenchi no site. Além disso, há diversos relatos semelhantes de outros consumidores no Reclame Aqui, indicando um padrão de não entrega e abandono do cliente após o pagamento.
Ressalto que:
A loja recebeu o pagamento normalmente;
Não houve envio do produto;
Não há código de rastreio válido;
Não existe qualquer suporte ou posicionamento da empresa.
Diante do descumprimento da oferta e da clara violação do Código de Defesa do Consumidor, exijo o estorno integral do valor pago (R$ 206,31) de forma imediata.
Aguardo retorno urgente.