Dificuldade de pagamento no 4G e lentidão na validação em dispositivo móvel
Resolvido
São Paulo - SP
10/11/2025 às 21:37
ID: 231548971
no 4g eu clicava em pagar e n ia, parecia travar na validação. cheguei em casa no notebook, finalizei em 30 seg. talvez algum script pesadim no celular
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 11:03
Lamentamos profundamente o ocorrido e agradecemos por registrar sua reclamação.
Seu relato é muito importante para que possamos aprimorar nossos processos e garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 12:40
AGILIDADE que surpreende!! educados o tempo todo, validaram cada etapa comigo e o gerente ajustou o ritmo pra eu entender sem pressa. deu pra sentir que se importam, minha pendencia encerrou certinhu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10