Empresa totalmente despreparada para atuar no mercado de locação de carros

Respondida
Vila Velha - ES
09/11/2023 às 21:37
ID: 175639443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSofri um acidente de trânsito no dia 02/10/23, onde o carro utilizado por uma empresa de banda larga (que alugou sua frota com essa empresa horrível) acertou a traseira do meu carro. Entramos em contato com a empresa de banda larga e disseram que todas as questões de sinistro eram diretamente tratadas com a mister car. Pois bem, fizemos os 3 orçamentos que eles solicitaram, mandados as fotos que pediram, o BO, tudo que foi *******. Eles em conversa por wpp disseram que assumiriam o conserto do meu carro. Depois de muita cobrança eles ofereceram uma quantia ridícula (4 mil reais. Os orçamentos estavam girando numa média de 15 mil) frente aos valores que constavam nos orçamentos que eles mesmos solicitaram. Neguei o valor e disse que eles deveriam arcar com todos os custos já que eles não possuíam seguro da frota e se colocaram nessa posição. Passou-se mais uns dias e novamente após mais cobrança eles aumentaram o valor para 6 mil, pois segundo a avaliação dos diretores (através das fotos) muitas peças poderiam ser reaproveitadas (meu para choque traserto quebrou, minha lanterna tb e meu porta mala empenou e emperrou).
Já se passou mais de um mês e até agora nada de consertarem meu carro.
NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA. VOCÊS SERÃO [Editado pelo Reclame Aqui].
MISTER CAR estou aguardando um posicionamento rápido de vocês ou terei que acionar os meios legais.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 16:13
Informamos que, devido ao tempo decorrido e à ausência de movimentações , esta reclamação está sendo encerrada de forma definitiva.
Atenciosamente,
Grupo Mister Car!