Capinha descascando com menos de uma semana de uso e loja se nega a realizar a troca.
Não respondida
Santa Luzia - MG
30/01/2026 às 14:55
ID: 239322339
Comprei uma capinha de $80,00 e em menos de uma semana ela começou a descascar, retornei a loja para conversar sobre a substituição e a gerente me informou que não realizam troca sendo pelo art. 18 do CDC, o fornecedor é obrigado a resolver o problema.
Tenho 30 dias para reclamar de produtos não duráveis (como capinha de celular).