Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

07/12/2023 às 21:20

ID: 177718619

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Amo a marca mas está deixando a desejar, comprei 6 kls de frango, estava incomível, gosto horrível de ranço dura.

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Resposta da empresa

08/12/2023 às 16:25

Boa tarde, tudo bem?

Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu contato, pois o seu Feedback nos gera uma oportunidade de melhoria continua para que possamos proporcionar cada vez mais produtos de qualidade e segurança para os nossos clientes e consumidores.

Assim que tivemos conhecimento da sua insatisfação, tentamos contado no dia 08/12/******* as 16:2, 16:23 e 16:25 no número informado, porém sem sucesso.
Gostaríamos de conversar para entender melhor o ocorrido e darmos continuidade ao seu atendimento. Poderia, por gentileza, nos informar um horário para ligarmos?
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 08:00 as 12:00 e das 13:00 as 17:00.

Mas caso prefira, pode estar entrando em contato conosco através do ******* ******* 35 00.

Aguardamos o seu retorno.
Abraços SAC GTFoods.

Réplica do consumidor

10/12/2023 às 00:40

Melhor horário as 15 horas